如果你无法连接到App Store，但是可以正常上网，可能是以下几个原因导致的：
1. 服务器问题：有时候App Store的服务器可能出现故障或维护，导致无法连接。你可以稍后再尝试连接，或者查看苹果官方网站或社交媒体上是否有关于服务器问题的通知。
2. 网络问题：尽管你可以正常上网，但是可能存在一些网络设置问题导致无法连接到App Store。你可以尝试重启你的路由器或者切换到其他网络，看看是否能够解决问题。
3. 软件更新：有时候苹果会发布新的iOS版本或者App Store更新，如果你的设备上的软件版本过旧，可能会导致无法连接到App Store。你可以尝试更新你的设备上的软件，包括iOS系统和App Store应用。
4. 登录问题：如果你无法连接到App Store，可能是因为你没有正确登录你的Apple ID。你可以在设置中检查你的Apple ID是否正确，并尝试重新登录。
5. 防火墙或代理设置：如果你的设备上启用了防火墙或代理设置，可能会阻止你连接到App Store。你可以在设置中检查你的网络设置，并尝试禁用防火墙或代理，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系苹果客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方桉。
