京东到家

京东到家app是一款由上海京东到家元信信息技术有限公司发行的O2O超市生鲜平台软件，通过与线下商超、零售店和便利店等多种业态的深度合作，为消费者提供超市便利服务！这里汇聚生鲜，水果，蔬菜，零食，饮品，乳品，粮油，日用品，烘焙，鲜花，蛋糕，医药，保健品，美妆，家居用品等种类繁多，满足您所有的需求，全国67个城市的不同位置，达达小哥都能极速送达！

小编精选：京东旗下所有app

软件说明

1、有多种新鲜食品、果蔬、零食、烘焙、鲜花、蛋糕、药品等，满足您的一切需求。

2、首选沃尔玛、永辉、永旺、欧尚等知名超市，让您足不出户，生鲜送货到家。

3、如果您想购买新鲜蔬菜和药品，可以去京东佳佳，为您带来快速购物体验，1小时送达。

软件亮点

超市便利

鲜花礼品

乳制品

美妆护肤

服饰运动

生鲜果蔬

烘焙蛋糕

粮油副食

手机家电

休闲食品

医药健康

家居时尚

个洗家清

母婴用品

酒水饮料

软件特色

【真好玩】

鲜豆庄园、免费领水果、领现金、0元砍价、砍订单，多种玩法隐藏惊喜。

【优惠购】

领券中心，精选每日好券。秒杀，直降，满减，爆品抢购，满额促销，多买多优惠。开通V+会员月卡，每月预计可省108元。

【无接触配送】

避免面对面接触，降低传播风险。不用出门抢，在家买肉禽蛋奶米面粮油，药房药店医药保健品约1小时送达。

【包退换】

不满意可随时退换，带有"14天包退"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。

【支付方式】

京东支付/微信支付

软件评测

京东到家app是一款非常不错的手机软件，用户可以在这里对各种应急商品进行购买，无论什么时候，一小时就可以送到哦！

官方介绍

万千好物 即时可得

京东到家，覆盖全国1400个县区市，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等零售业态，为你提供海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验，APP下单，无需排队，省钱省心省力。

更新日志

v8.22.5更新内容：

券膨膨膨膨膨胀，优惠放放放放大，省钱在到家

搜索结果页视觉调整，优化操作流程，更快更准确找到你想要的商品

功能正逐步放开，不要心急哦～

v8.22.0更新内容：

【V+会员】V+会员权益露出，优惠好物不放过

【首页优化】首页样式优化，带给你不一样的视觉体验

【营业提醒】喜欢的店铺营业了，当然要第一时间知晓

v8.21.5更新内容：

京东支付更快捷，还可领绑卡优惠哦

称重品比价更方便，享受优惠就这么简单

v8.21.0更新内容：

京东到家又来更新啦，追求体验的心永无止境

* 京东支付更快捷，还可领绑卡优惠哦

* 称重品比价更方便，享受优惠就这么简单

更多体验优化可不是一点点哦，快来体验吧

v8.10.5更新内容：

1.购物车商品展示降价提示，价格变动一目了然~

2.点击购物车失效商品推荐更多相似商品，购买商品更便捷~

3.还有更多细节优化，只为更好的你~

v8.8.5更新内容：

1.首页商品加车后推荐更多同店好物并可以直接结算啦，购买商品更便捷~（逐步开放中）

2.购物车可以一键勾选今日加车商品，挑选商品更省心~

3.购物车丰富了门店信息，可以帮助您更好的决策购买~

4.看到心仪的商品无需加车可以直接结算啦，购买体验更加流畅~（逐步开放中）

v8.8.0更新内容：

1.门店页新增药师咨询入口，给您提供更加专业的买药体验~（逐步开放中）

2.活动页加车后可通过快捷入口查看同店活动商品，挑选同店商品更便捷~

3.还有更多细节优化，只为在这个美丽的春天，给您带来更好的体验~

v8.7.0更新内容：

京东到家祝您新春快乐！足不出户，1小时“年味儿”到家！

1.结算时给您提供省运费方案，让您“省钱”到家~

2.进店展示全场优惠信息，为您“优惠”到家~

3.还有更多细节优化，送您“温暖”到家~

软件功能

【新鲜菜场】蔬菜水果生鲜等民生供应有保障，安心选购，每天吃上新鲜菜。

【无接触配送】避免面对面接触，降低传播风险。不用出门抢，在家买肉禽蛋奶米面粮油，药房药店医药保健品约1小时送达。

【品类全】生鲜，水果，蔬菜，零食，饮品，乳品，粮油，日用品，烘焙，鲜花，蛋糕，医药，保健品，美妆，家居用品等种类繁多，满足您所有的需求。

【省时购】全国超过700个县区市的不同位置，达达小哥都能极速送达。

【省心购】精选优质商品，惠民价格，APP下单，无需排队，为您省钱省心省力。

【大品牌】优选大牌品质商家，让您足不出户，新鲜送到家。

优选商超：沃尔玛，永辉超市，永辉买菜、华润万家，山姆会员商店，永旺超市，步步高，人人乐，卜蜂莲花，华冠，京客隆，名创优品，屈臣氏，百果园，鲜丰水果等知名商超。

【药品正】感冒、腹泻、退烧、皮炎、口罩等家庭必备急需药物，覆盖、婴幼儿医药用品，正规药店直供，快速提供高品质正品买药到家。

药房药店：益丰大药房，叮当快药，国大药房，海王星辰药店，华氏大药房等全国连锁知名药房药店。

【优惠购】秒杀，直降，满减，门店折扣券，优惠多多，尽在京东到家。

【包退换】不满意可随时退换，带有14天包退标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。

【24小时】全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品。出差、加班、半夜独自家随叫随到，备受关怀。

服务范围:北京,上海,广州,深圳,武汉,成都,天津,南京,宁波,廊坊,西安,重庆,苏州,杭州,长沙,青岛,合肥,郑州,无锡,常州,温州,佛山,福州,厦门,大连,东莞,石家庄,南昌,昆明,贵阳,南宁,大理,哈尔滨,济南,嘉兴等城市

常见问题

Q1：订单无人接单配送

非常抱歉，因平台促销时期或订单高峰期间，配送人力紧张，商家订单较多，配送抢单或会有延时，建议您稍作等待，平台将尽快为您安排配送~~

Q2：京东到家的订单少件怎么办?

若订单存在部分商品少件问题，请在订单完成的48小时內，进入订单详情页，自行提交售后申请，售后申请需

描述具体问题、上传商品图片、确认缺少的商品及相应的数量，提交申请后将尽快为您审核

Q3：我想要取消订单可以吗，怎么操作?

外卖、美食、鲜花、蛋糕订单配送员取货前请联系商家协商；

2、定制类商品，配送员取货后不支持取消订单，请您理解

商家自送订单

1、请联系商家电话协商处理(订单页或者单品页可以找到商家电话；订单详情页中查看配送方式)

我要操作取消订单配送员未取货：您可以在订单页面自行操作取消；

2、配送员已取货：无法取消订单，您可以尝试联系配送员协商，如是商家自送订单，建议联系商家沟通处